Match made
in Twente

Software-specialist Twict levert topkwaliteit dankzij testspecialisten Heeyoo

Twict is een IT-bedrijf met Twentse roots dat gespecialiseerde IT-kennis levert en innovatieve software ontwikkelt voor onder meer de glasvezel- en telecombranche. Met ruim 25 medewerkers bedient het klanten in Nederland en Duitsland met standaard- en maatwerkoplossingen. Met oprichters die jarenlang in de Nederlandse glasvezelindustrie hebben gewerkt is er veel kennis in huis op dit gebied en dat is ook te merken aan de opdrachten die steeds vaker uit het buitenland komen. Om te zorgen dat de hoge kwaliteitsstandaard wordt gehaald werkt Twict voor het testen van de software samen met Heeyoo.

“Als je een oplossing bij de klant aflevert, wil je zeker weten dat deze uitstekend werkt”, zegt Alex Volkers, oprichter en directeur van Twict. “Het testen van software is een specialisme dat we zelf niet in huis hebben en ook niet zouden moeten willen. We zouden dan immers als slagers ons eigen vlees keuren. Dankzij onze samenwerking met Heeyoo hebben we een objectief oordeel en kunnen we een kwalitatief hoogstaande oplossing leveren.”

Specifieke kennis nodig

De keuze voor Heeyoo was voor Twict geen lastige vraagstuk. “Toen ik en mijn compagnons nog in dienst waren bij onze vorige werkgever in de glasvezelsector, hebben we jaren intensief samengewerkt met Testers van Heeyoo. Daarmee wisten we precies wat we in huis haalden”, aldus Volkers. “Voor het leveren van glasvezeloplossingen voor consumenten (Fiber to the Home) is specifieke kennis nodig. Het is een aparte wereld waar een eigen taal wordt gesproken. De mensen van Heeyoo beheersen deze taal en leveren de kwaliteit die we graag aan onze klanten willen bieden.”

Twict heeft een langdurig partnership met Deutsche Glasfaser waarbij niet alleen de capaciteit wordt geleverd voor het ontwikkelen van software, maar ook advies voor het inrichten van de IT-architectuur en -processen zodat de klant optimaal wordt ondersteund. Voor het testen van de software wordt samengewerkt met drie specialisten van Heeyoo. Deze testers worden al vroeg in het ontwikkeltraject betrokken zodat ze direct kunnen bijdragen met hun expertise.

Streven naar happy flow

Dat begint al bij het gesprek met de klant om te bepalen wat er wordt gebouwd en wat de requirements moeten zijn. Door hier al aan te schuiven is voor iedereen het doel glashelder en wordt samen naar het juiste resultaat toegewerkt. De testers van Heeyoo ontwikkelen vervolgens het testscript en streven naar de happy flow waarbij eindgebruikers van de software een vloeiende ervaring krijgen.

Het Heeyoo verschil

Volkers: “Dit traject kun je helemaal aan Heeyoo overlaten. Het zijn mensen die de klappen van de zweep kennen en hebben bewezen dat ze erg goed zijn in wat ze doen. De specialisten waar wij mee samenwerken zijn afkomstig uit deze regio en passen qua mentaliteit bovendien ook goed bij onze collega’s. Dit maakt dat de samenwerking heel goed verloopt.”