Volledige
teststrategie

Raad voor Rechtsbijstand rekent op Heeyoo voor kwaliteit van applicaties

De Raad voor Rechtsbijstand is verantwoordelijk voor de uitvoering van gesubsidieerde rechtsbijstand. Ook voert de Raad deels de ‘Wet schuldsanering natuurlijke personen’ en de ‘Wet beëdigde tolken en vertalers’ uit. Jaarlijks keert de Raad 600 miljoen euro uit aan onder meer advocaten en tolken. Dit gebeurt grotendeels geautomatiseerd. Het is dus belangrijk dat hun applicaties doen wat ze moeten doen.

“We zijn verantwoordelijk voor de juiste bestemming van veel belastinggeld waar we heel zorgvuldig mee omgaan”, vertelt William van der Velden, Hoofd van de afdeling Informatiemanagement bij de Raad voor Rechtsbijstand. Zijn afdeling telt ruim veertig mensen waarvan de helft in dienst is bij de Raad en een regiefunctie heeft. De andere helft wordt ingehuurd bij vaste leveranciers, waar Heeyoo er één van is.

Modernisering
applicatielandschap

Om in te spelen op het nieuwe rechtsbijstandstelsel dat in 2025 wordt geïntroduceerd werkt Van der Velden met zijn team aan modernisering van het applicatielandschap. Het nieuwe stelsel vraagt om een andere werkwijze en dienstverlening. De nieuwe applicaties moeten daarop aansluiten. Het nieuwe landschap wordt gebouwd met oplossingen van onder meer Microsoft, Mendix, Boomi en BerkeleyBridge.

Om zeker te weten dat de applicaties voldoen aan de strenge kwaliteitseisen werkt de Raad voor Rechtsbijstand al jaren samen met Heeyoo. “We zijn vier jaar geleden gestart met twee medewerkers die het testen en testautomatisering hebben opgezet en ook de tooling daarvoor hebben geselecteerd. Nu we in een grootschalige modernisering van ons IT-landschap zitten is dit team uitgegroeid naar zeven medewerkers die volledig meedraaien in onze project- Scrum- en DevOps-teams”, vertelt Van der Velden.

Heeyoo is verantwoordelijk voor de volledige ontwikkeling en uitvoering van de teststrategie en het vaststellen van de eisen voor de user stories. Verder schuiven de consultants aan bij Scrum-meetings en vullen, als dat nodig is, de rol van Scrum Master in. De specialisten van Heeyoo zijn bij de applicatieontwikkeling het aanspreekpunt voor IT Quality en pakken daarbij ook intern het stakeholdermanagement op. Van der Velden: “Ze zijn hierin heel proactief en nemen volledig de regie zodat we hier geen omkijken naar hebben.”

De Raad voor Rechtsbijstand koos al in twee aanbestedingstrajecten voor Heeyoo. De kwaliteit die wordt geleverd door de consultants en de sterke match die er is op cultureel gebied, noemt Van der Velden als de belangrijkste redenen. “We zijn een relatief kleine IT-organisatie en heel informeel, wars van hiërarchie en pragmatisch. Mensen worden niet bij de hand genomen en moeten zelf verantwoordelijkheid nemen. Heeyoo speelt hier naadloos op in door precies de mensen bij ons aan te bieden die hier heel goed bij passen en de kennis in huis hebben die we zelf niet kunnen leveren. Hiermee kunnen we als afdeling de kwaliteit bieden die van ons wordt verwacht.”

Het Heeyoo verschil

Van der Velden: “Dankzij Heeyoo hebben we veel meer grip op onze projecten en de kwaliteit hiervan. Zeker bij het proces waarin we nu zitten om ons volledige applicatielandschap te moderniseren, helpen ze ons sneller stappen te maken zonder de kwaliteit uit het oog te verliezen. Hiermee brengen ze de Raad echt verder.”