7 redenen om te investeren in het testen van software

Waarom software testen?

Organisaties digitaliseren in rap tempo en breiden continu hun software-landschap uit. Bij de ontwikkeling of integratie van deze software wordt echter regelmatig een cruciale stap overgeslagen: testen.  

Hieronder 7 redenen om software te testen:

1. Voldoen aan de requirements

Als er voor de livegang geen testen plaatsvinden, is er een grotere kans dat de software niet volledig aan de vooraf gestelde requirements voldoet. In een later stadium functionaliteit toevoegen is omslachtig, tijdrovender en dus niet wenselijk. Als medewerkers een toepassing moeten gebruiken die hun werk niet voldoende ondersteunt, bestaat bovendien de kans dat zij hun kostbare tijd besteden aan het zoeken naar workarounds en daarmee het systeem ondermijnen. 

2. Software die ‘gewoon’ werkt, leidt tot blije eindgebruikers

Om te garanderen dat software werkt zoals het zou moeten, is het uitvoeren van functionele testen voordat de software wordt vrijgegeven essentieel. Hiermee kun je namelijk valideren dat het systeem zich onder verschillende omstandigheden gedraagt zoals verwacht en ook de ervaring levert die je voor ogen had. Hiermee kun je proactief werken aan de tevredenheid van de gebruikers over het opgeleverde product. 

3. Bewaken van de software-kwaliteit

Zonder het gedegen testen kan software bugs, defecten en inconsistenties bevatten die de functionaliteit, betrouwbaarheid en bruikbaarheid kunnen beïnvloeden. Software van slechte kwaliteit kan leiden tot minder productieve gebruikers, een lage adoptiegraad van de software en minder vertrouwen in het product.

4. Testen helpt onvoorziene kosten besparen

Aan elke bug of hapering in software hangt een prijskaartje. Deze faalkosten kunnen snel oplopen. Volgens het Software Engineering Institute (SEI) kost het niet afdoende testen van software de wereldeconomie jaarlijks zelfs tientallen miljarden. Op bedrijfsniveau heeft het ook aanzienlijke financiële impact als software niet naar behoren functioneert.

Als je dit vroegtijdig doet, helpt het de totale kosten van software-ontwikkeling en -implementatie te verlagen door problemen op te sporen, voordat iemand hier nadeel van ondervindt. Het vroeg opsporen en oplossen van fouten is vanzelfsprekend minder kostbaar en disruptief dan het moeten tackelen van deze problemen als de software al in gebruik is. De bugs kunnen dan bovendien zijn uitgegroeid tot complexere problemen die moeilijker op te lossen zijn.  Ook kan het debuggen en oplossen van problemen in live omgevingen bedrijfsprocessen verstoren en door onder meer een verlies van productiviteit, extra kosten met zich meebrengen. 

5. Testen is een belangrijk vangnet bij software-updates

Het uitvoeren van functionele testen kan ook een belangrijk vangnet zijn bij software-updates of -wijzigingen. Door deze testen na elke wijziging opnieuw uit te voeren, kunnen ontwikkelaars ervoor zorgen dat nieuwe updates niet per ongeluk leiden tot bugs of regressies in het systeem. 

6. Voldoen aan wettelijke vereisten

In bepaalde bedrijfstakken, zoals de gezondheidszorg of de financiële sector, gelden er strenge wettelijke vereisten. Door de software te testen voordat deze in gebruik wordt genomen kun je jezelf ervan verzekeren dat de software aan deze compliance-eisen voldoet en binnen de gedefinieerde normen werkt. 

 7. Tijdige oplevering  (binnen budget)

Het testen van software wordt soms achterwege gelaten omdat het tijdrovend zou zijn. Echter, te laat in het ontwikkelproces problemen identificeren en oplossen kan juist leiden tot ernstige vertragingen en gemiste deadlines in het project. Dit kan een domino-effect hebben op andere projecten en zakelijke initiatieven waardoor belangrijke kansen kunnen worden gemist.   

Het is duidelijk dat testen een belangrijke rol kan spelen in het succes van software-projecten. Investeren in testen geeft zekerheid over de kwaliteit van de software en dat deze voldoet aan de behoeften en verwachtingen van gebruikers. Hiermee blijven ook bij het vernieuwen van software of het implementeren van geheel nieuwe toepassingen, belangrijke bedrijfsprocessen moeiteloos doordraaien.